Elektroninės parduotuvės e-senukai.lt funkcionalumo tyrimas
Gerb. Respondente, Esu verslo vadybos paskutinio kurso studentas, atlieku tyrimą apie UAB „Senukai“ elektroninės parduotuvę www.e-senukai.lt. Apklausa vykdoma anonimiškai, todėl atsakymai į klausimus bus analizuojami tik apibendrinta forma. Jums tinkamą atsakymą pažymėkite. Iš anksto dėkoju už atsakymus!
Prašome įvesti informaciją apie save:
Lytis
Gyvenamoji vieta
1. Jūsų mėnesinės pajamos?
iki 500 Lt
500 – 999 Lt
1000 – 1999 Lt
2000 - 2999 Lt
3000 ir daugiau
 
2. Dėl kokių priežasčių nenorėtumėte apsipirkti elektroninėse parduotuvėje? (keli galimi atsakymai)
Smagiau apsipirkinėti tradicinėse parduotuvėse
Pirkti e-parduotuvėje sudėtingiau nei tradicinėje
Baiminuosi dėl savo pinigų saugumo
Prekių negaliu „pačiupinėti“, trūksta pilno prekės savybių atskleidimo
Nemoku padaryti pavedimo internetu
Sunku grąžinti ar pakeisti brokuotas prekes
Kita
 
3. Koks, Jūsų manymu, yra patogiausias būdas atsiskaityti perkant elektroninėje parduotuvėje?
Per elektroninės bankininkystės sistemas
Per kreditinių kortelių aptarnavimo sistemą „PayPal“
Tiesioginiu pavedimu per banką
Grynais (gavus prekes)
 
4. Kokie, Jūsų manymu, tradicinės „Senukai“ parduotuvės pranašumai prieš elektroninę e-senukai.lt parduotuvę? (keli galimi atsakymai)
Tiesioginis bendravimas su pardavėju
Kokybiškesnis aptarnavimas
Išsamūs prekių aprašymai
Platus prekių pasirinkimas
Patikimesnė atsiskaitymo už prekes operacija
Kita
 
5. Kas labiausiai sudomintų apsilankius e-senukai.lt elektroninėje parduotuvėje?
Prekės su nuolaida
Naujausios prekės
Populiariausios prekės
Kita
 
6. Ar jus tenkina prekių įvairovė e-senukai.lt elektroninėje parduotuvėje?
Taip
Ne
Nežinau
 
7. Ar prekių paieška e-senukai.lt elektroninėje parduotuvėje yra patogi?
Taip
Ne
Nežinau
 
8. Ar jums reikalinga galimybė pavaizduoti informaciją elektroninėje parduotuvėje keliomis kalbomis?
Taip
Ne
Nežinau
 
9. Ar jūs manote, jog pirkimas e-senukai.lt elektroninėje parduotuvėje yra patikimas?
Taip
Ne
Nežinau
 
10. Ar jus tenkina e-senukai.lt elektroninės parduotuvės dizainas?
Taip
Ne
Nežinau
 
11. Ar jus tenkina e-senukai.lt pateikiama informacija apie prekių įsigijimą?
Taip
Ne
Nežinau
 
12. Ar jus tenkina e-senukai.lt elektroninės parduotuvės veikimo greitis?
Taip
Ne
Nežinau
 
13. Kokie, Jūsų manymu, elektroninės parduotuvės (www.e-senukai.lt) didžiausi trūkumai? (keli galimi atsakymai)
Sudėtinga registracija
Būtina registracija norint pirkti
Galimybės pasirinkti iš kelių kalbų, nebuvimas
Svetainės struktūros nepatogumas
Mokėjimo už prekes būdų stoka
Nepatrauklus dizainas
Sudėtinga užsakymo sistema
Sudėtinga prekių ir informacijos paieška
Lėtas elektroninės parduotuvės veikimas
Prasti prekių aprašymai
Viskas patinka, minusų nėra
Kita
 
14. Kokie, Jūsų manymu, elektroninės parduotuvės (www.e-senukai.lt) didžiausi privalumai? (keli galimi atsakymai)
Paprastas atsiskaitymas už prekes
Galimybė prekes apžiūrėti ir užsakyti visą parą
Lengva prekių ir informacijos paieška
Nėra eilių
Geras elektroninės parduotuvės dizainas
Privalumų nėra
Kita
 
15. Kaip manote ar ateityje UAB SENUKAI elektroninė prekyba bus populiari?
Taip
Ne
Nežinau